目標達成を仕組化する・・・かも・・。
美容師は勿論ですが 営業職とかにもに代表されますが、
「目標達成」って
どうしたらよいのですかねーーーっ。
実際
会社の社長やマネージャーとか上司が
「目標」=「数値」としては
知っているけど ロジックとして
「目標達成」の仕方や思考の持ち方
を教えたり伝えたりすることって 美容業界では あまり目にしません・・・。
結構「目標」みたいなものを立ててみても 実際にどのように 思考して「目標達成」にするかを チームや組織の 「当たり前の仕組」や「当たり前の共通言語」にしている美容室って 知りません・・・。
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僕が美容業界に情報不足なだけかもしれませんが・・・。
「目標達成って どうするんすか?」
昔は、よくよく
「気合いだーーーーっ!!
気合いに決まってんだろーーっ!!」
20代そこそこの
素直に僕は、
「そうか 気合かっ!!」て
なんとなく納得していました・・・・。
部下に
「目標達成」って
どうすればよいんですか?
と言われたら
どの様に伝えたら良いのだろうと
考えた結果
見つけちゃいました!!!
目標達成フレームワーク!!
「GROW モデル」
。
GROWモデルは、日常的に使える効果的な問題解決の思考プロセスです。GROWとは「成長する、育む」という意味ですが、コーチングの基本プロセスを言い表す5つのキーワードの頭文字を並べたものでもあります。
G:ゴール ~ 目標の明確化(どうなりたいのかを具体的にイメージ)
R:リアリティ ~ 現状把握(今どうなっているのか。現状を創り出したものは何か)
R:リソース ~ 資源の発見(使えるものは何か。人・物・金・時間、経験等)
O:オプション ~ 選択肢の創造(3つ以上出す。選択肢が無いと人はやらされていると感じる。自己選択
(自己決定)したからこそ、責任を自ら進んで引受けることができる)
W:ウィル ~ 目標達成の意志(実行責任をもつ)
自己実現、目標達成をしたいと思うならば、まず、目標を明確にすること、現状をしっかり把握することです。これらを明確にできれば、その現状と目標のギャップ(問題)をどう解決すればよいかということになります。
問題を解決するために必要なのが、資源、選択肢、意思です。
問題解決はなかなか困難です。そこで、誰かの力を借りなくてはいけません。それが、資源です。
問題解決のために様々なアイデアが出た際、それらを限られた時間の中で優先順位をつけて実行計画を立てなければなりません。それが選択肢です。
そして最後に、達成意欲、意思、決心、約束、コミットメントです
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